Tendo retrabalhado seu site pela última vez em 2007, Happy Cog decidiu passar uma semana redesenhando. O presidente Greg Hoy descreveu em um post de blog que a empresa tentou atualizar seu site em 2010, mas acabou “deixando o projeto em segundo plano”. Tendo sido em parte inspirada pelo Site Night, a empresa agora está se concentrando em seu próprio site mais uma vez - até mesmo retirando designers de outros projetos para fazê-lo.
Conversamos com Hoy (GH) sobre a semana de redesenho da Happy Cog, para descobrir como outras empresas poderiam aprender com o processo e também o que a agência espera alcançar.
.net: Por que você decidiu fazer uma 'semana de redesenho'? Você acha que esse senso de foco em uma tarefa será benéfico?
GH: Não tínhamos feito nada parecido antes como empresa, então queríamos dar uma chance. Sabemos, com base em experiências anteriores, que se continuarmos a trabalhar em projetos remunerados e, ao mesmo tempo, tentar realizar um projeto interno, obteremos resultados mistos. Sempre há o potencial de "queimar" o trabalho interno, porque você sabe que pode. E nós temos feito isso. Então, as coisas demoram muito mais do que o necessário. Tirando as pessoas do trabalho do cliente completamente por uma semana e fazendo com que todos trabalhem na mesma sala para atingir o mesmo objetivo, há um senso de urgência e propósito. Todo mundo sabe que o fracasso não é uma opção.
.net: Você acha que as agências têm uma tendência a deixar seus próprios sites desaparecerem, a menos que sejam realmente "forçadas" a atualizá-los?
GH: Acho que as agências podem ficar um tanto complacentes. Não é porque eles não se importam - é apenas porque eles ficam ocupados. Happy Cog tem um pedigree forte e um portfólio do qual nos orgulhamos muito, então, para nós, é o que mais fala. As pessoas podem ignorar o fato de que nosso próprio site pode parecer um pouco cansado. Tudo isso vai mudar esta semana, eu prometo.
.net: Quão aberto você planeja ser durante o processo?
GH: Pretendemos ser bastante transparentes, porque temos um histórico de compartilhamento. Carregamos muitas coisas no Tumblr e estamos documentando a conversa em andamento no Twitter no Storify. Também estou tuitando de @hoyboy da perspectiva do "cliente" e @happycog está tuitando da perspectiva do "fornecedor", para que você tenha uma noção de como é trabalhar com nós mesmos. Você também pode ver a hashtag #siteweek e provavelmente faremos um artigo de acompanhamento da Cognição compartilhando toda a experiência quando terminarmos.
.net: Quais são suas esperanças até o final da semana? Quanto tempo você acha que vai demorar até que haja um novo site da Happy Cog online?
GH: Esperamos ter um novo site ao vivo até o meio-dia de sexta-feira, horário do leste dos EUA. Provavelmente, você verá uma experiência interativa em uma única página totalmente responsiva. Também estamos criando um CMS personalizado usando Ruby On Rails para manter as coisas interessantes. E estaremos revelando nossa nova marca, a qual estamos muito entusiasmados. Será um Happy Cog totalmente novo, bem a tempo para o happy hour de sexta-feira!
Nosso objetivo nas semanas seguintes será ter um conjunto de sites leves da Happy Cog, cada um com sua própria estratégia de conteúdo e estética para atender aos públicos específicos que atenderão. Estamos pensando seriamente em abandonar a ideia de um site único para todos. Temos muitos públicos para servir, e aplicar uma única experiência para cada um desses públicos não parece mais certo.
