Contente
- O que é um 'sistema de design'?
- Principais considerações antes de implementar um sistema de design
- 01. Considere a maturidade do produto e da empresa
- 02. Crie uma declaração de visão
- 04. Estabelecer princípios orientadores de design
- 05. Revise a pilha de tecnologia e conduza um inventário de interface
- 06. Estabeleça uma equipe central
- Criação de um sistema de design
- 01. Venda a ideia
- 02. Selecione e conclua um projeto piloto
- 03. Projetar e construir
- 04. Lançar e manter
Os sistemas de design ajudam grandes participantes da indústria a padronizar o processo de design e torná-lo mais previsível. Muitas empresas tentam tomar a iniciativa de construir seu próprio sistema de design. Mas, muitas vezes, apesar das melhores intenções de todos, todo o esforço que uma equipe de produto coloca para fazer um sistema de design bem pensado pode ir direto para o ralo.
Ao longo deste artigo, definiremos o que é um sistema de design, o que considerar antes de construir um sistema de design e a melhor forma de introduzir um sistema de design em sua organização. Para obter mais recursos excelentes, consulte nosso resumo de ferramentas de design da web.
O que é um 'sistema de design'?
O nome 'sistema de design' pode criar uma falsa impressão de algo que fornece valor apenas para designers. Mas, na realidade, um sistema de design não é algo que diz respeito apenas aos designers; em vez disso, é sobre como uma organização inteira constrói seus produtos (se isso incluir um site, você precisará de um excelente construtor de sites e uma hospedagem na web brilhante).
Os processos de design bem-sucedidos geralmente dependem da existência de uma estreita colaboração multifuncional entre todas as equipes envolvidas na criação do produto. E um sistema de design é sobre a construção de uma linguagem compartilhada que capacita as equipes a colaborar de forma mais eficaz. É um conjunto completo de princípios, regras e padrões de design, juntamente com o kit de ferramentas (padrões de design, estilos visuais e uma biblioteca de código de componentes de IU reutilizáveis) necessários para atingir esses princípios, regras e padrões. Um sistema de design permite que uma equipe de produto crie um produto mais rápido - sem ter que sacrificar qualquer qualidade - tornando o design reutilizável (certifique-se de ter um armazenamento em nuvem confiável para armazenar seus ativos).
O objetivo final de se dar ao trabalho de implementar um sistema de design é ajudar a empresa a aprender e crescer. É por isso que um sistema de design deve sempre ser baseado nos objetivos de um negócio. Pelo mesmo motivo, nem todos os sistemas de design são construídos da mesma forma, mas, no entanto, a maioria dos sistemas de design compartilham alguns elementos comuns:
- Princípios de design - valores que garantem que os esforços de design sigam na direção certa.
- Componentes e bibliotecas de padrões - esses são os blocos de construção de um sistema de design.
- Guias de design - regras específicas sobre como projetar uma parte específica de
um produto. Isso pode incluir diretrizes de estilo (tipografia, cores, espaçamento, etc.) e diretrizes de escrita UX (voz e tom, idioma, princípios de escrita, etc.). - Práticas de design - ajudam a manter o sistema vivo e valioso para a equipe de produto.
Principais considerações antes de implementar um sistema de design
01. Considere a maturidade do produto e da empresa
Antes de começar a construir um sistema de design, você precisa entender claramente por que precisa de um. Muitas empresas introduzem sistemas de design para reduzir seu débito técnico e acelerar o processo de desenvolvimento de produto (gastando menos tempo em atividades tediosas e monótonas). Mas nem todas as empresas enfrentam esses problemas porque as empresas têm diferentes níveis de maturidade de design.
Criar um sistema de design do zero é uma atividade demorada e equipes pequenas e velozes provavelmente não precisam de um sistema de design porque isso os atrasaria. Uma startup de três a cinco pessoas que ainda está tentando encontrar uma adequação de produto ao mercado provavelmente gastaria uma quantidade significativa de tempo criando um sistema. Quando os recursos estão sendo gastos na construção de um sistema de design, eles não estão sendo gastos na construção do produto. Portanto, até que uma empresa esteja em condições de estabelecer um direcionamento claro com seu produto, investir tempo na criação de um sistema de design corre o risco de gerar muitos resíduos.
02. Crie uma declaração de visão
Um sistema de design é sobre pessoas - como elas trabalham juntas para atingir um objetivo comum. E as pessoas querem saber as respostas para as seguintes perguntas:
- Onde estamos indo?
- O que queremos alcançar?
- Por que queremos alcançar isso?
Essas são perguntas fundamentais que você precisa responder para construir uma visão compartilhada. Uma visão compartilhada será a base para um sistema de design que dará às equipes uma maneira guiada de construir soluções para os problemas de seus produtos.
Uma declaração de visão define o que sua equipe, produto ou empresa está tentando alcançar e, mais importante, por quê. Ele alinha as equipes em torno de um conjunto claro de objetivos compartilhados e se torna uma estrela do norte para toda a organização - ele une as pessoas envolvidas no desenvolvimento de produtos e as orienta para um destino comum.
Se você está procurando uma maneira simples de criar uma declaração de visão, considere descrever como seu produto ou organização deve ser em cinco anos. Ao fazer isso, você definirá uma condição-alvo e será muito mais fácil criar uma estratégia que o ajudará a alcançá-la.
04. Estabelecer princípios orientadores de design
Como você define um bom design? Como você sabe quando algo está pronto para implementação? Quando se trata de avaliar a qualidade de um design, os designers costumam confiar em seu próprio conjunto de padrões. Mas seguir essa abordagem pode introduzir muito caos no processo de design do produto, porque cada designer terá ideias subjetivas. É aí que os princípios de design podem salvar o dia.
Princípios de design sólidos são a base de qualquer sistema funcional. Eles devem capturar a essência do que um bom design significa para a empresa e fornecer recomendações práticas para as equipes de produto sobre como alcançá-lo (os princípios do design devem sempre ser acionáveis). Os princípios de design atuam como padrões para a equipe de produtos e os ajudam a medir seu trabalho.
Aqui estão algumas coisas a serem lembradas ao trabalhar com princípios de design:
- Os princípios de design devem refletir a natureza do produto. Por exemplo, quando se trata de design de interface homem-máquina para automóveis, o princípio de design mais importante deve ser "Segurança em primeiro lugar" (o objetivo é manter o motorista e os passageiros seguros). É por isso que cada decisão de projeto deve ser medida para segurança.
- Os princípios de design não devem soar como regras. Eles não devem bloquear a energia criativa. Os criadores de produtos não devem se sentir limitados ou restringidos.
- Os princípios de design devem ser o resultado de uma discussão aberta. Em muitos casos, não é difícil fazer as pessoas seguirem as diretrizes, mas sim é difícil fazer as pessoas concordarem com as diretrizes. Se uma organização tem muitas equipes de design, envolvê-las em uma discussão é vital. Ao obter o feedback deles sobre os princípios de design, você pode adaptar os princípios às necessidades dos usuários.
05. Revise a pilha de tecnologia e conduza um inventário de interface
Muitas empresas tendem a construir um sistema de design sobre a interface atual, mas essa abordagem não é a melhor por vários motivos. Imagine que sua empresa está construindo um produto há muito tempo sem um sistema.
O produto provavelmente tem algum nível de inconsistência no design. A inconsistência geralmente é causada pela duplicação de elementos de design. Identificar a duplicação de elementos de design ajuda uma equipe a evitar o cenário em que os membros da equipe constroem um elemento do zero e, depois de um tempo, descobrem que já existe uma versão dele.
É por isso que, se você planeja introduzir um sistema de design, comece com uma auditoria - conduza um inventário de interface para entender o que está em uso.
Explore as interações existentes, reúna todos os elementos da IU que constituem a interface e revise-os. É importante fazer isso antes de construir o sistema de design real porque o procedimento o ajudará a entender duas coisas:
- Quanta dívida de design sua organização tem e quais são as áreas que requerem mais atenção.
- Os motivos da inconsistência e as mudanças que você precisa introduzir no processo de design para evitar tais problemas no futuro. Talvez você precise alterar o processo ou talvez precise introduzir uma nova tecnologia.
06. Estabeleça uma equipe central
Quem deve estar envolvido na construção de um sistema de design? O design é um esporte de equipe e a criação de um sistema de design não é exceção. A experiência e a energia criativa fornecidas pela colaboração multifuncional são necessárias para construir um sistema de design. É por isso que a equipe principal de pessoas que realmente cria um sistema geralmente inclui engenheiros, designers, gerentes de produto e partes interessadas. Quando você começa a construir um sistema de design, é crucial ter um tamanho pequeno para a equipe principal (seis a oito pessoas) porque isso o ajudará a criar impulso e construir algo rapidamente.
Criação de um sistema de design
Considere implementar um sistema de design como um projeto. E como qualquer outro projeto, este deve ter um processo sólido com as seguintes etapas:
- Venda a ideia
- Concluir um projeto piloto
- Projetar e construir
- Lançamento e manutenção
01. Venda a ideia
Vender a ideia de um sistema de design é o primeiro e mais importante passo na introdução de um sistema de design. Normalmente, é difícil vender sistemas de design devido às compensações - tanto a gerência quanto os membros da equipe de produto entendem que os recursos gastos na construção de um sistema de design não estão sendo gastos em recursos de envio. Portanto, é natural esperar algum retrocesso. Para vender um sistema de design, você precisa fazer duas coisas:
Obtenha a adesão das partes interessadas
Um sistema de design não decolará se as pessoas que decidem sobre o financiamento não o aprovarem. É muito mais fácil obter a adesão dos executivos quando você mostra que o sistema resolve problemas reais de negócios. Identifique os principais pontos fracos do negócio (áreas onde a empresa perde dinheiro) e mostre como o sistema de design pode salvar o dia. Escreva uma estratégia com uma proposta clara e apresente-a às pessoas-chave que tomam as decisões.
É recomendável que você crie uma apresentação (ou série de apresentações) para convencer as partes interessadas a investir neste projeto. Você pode embrulhar sua apresentação na forma de uma história. Ao contar histórias de sucesso, você terá uma melhor chance de envolver as partes interessadas.
Obtenha suporte de seus usuários
Obter a adesão das partes interessadas é apenas metade da batalha. Você precisa obter suporte de seus usuários potenciais. Primeiro, você precisa identificar seu público-alvo. Quem usará seu sistema de design e como eles o usarão? Aqui estão alguns grupos comuns de usuários:
- Equipes de produto (ou seja, designers, desenvolvedores)
- Terceiros (ou seja, fornecedores)
- Negócios (ou seja, marketing, vendas, jurídico)
Você precisará identificar os pontos fracos de diferentes grupos de usuários e mostrar o valor que o sistema trará para eles. Cada grupo de usuários tem diferentes gatilhos de compra - motivos pelos quais eles gostariam de usar um sistema de design. Por exemplo, para desenvolvedores, o gatilho pode ser mais consistência nos métodos de implementação ou gastar menos tempo refatorando o código.
02. Selecione e conclua um projeto piloto
Assim que você criar um conceito básico para o seu sistema de design, é importante validá-lo. A melhor forma de validar o conceito é testá-lo em um projeto piloto.
Selecione um produto real de amostra e crie um sistema de design que impulsione uma solução real. O projeto selecionado deve ser usado como base para seu futuro sistema de design, para que você possa testar se o sistema está ou não funcionando para sua organização.
Aqui está um conjunto de critérios que você pode usar para determinar a eficácia potencial de um piloto:
- Um projeto deve ter o potencial para componentes e padrões comuns. Deve conter componentes e padrões que podem ser reutilizados em outros produtos.
- Deve ter boa viabilidade técnica e não ser difícil introduzir todas as alterações necessárias.
- O projeto deve ser realizável em um período de tempo razoável (de preferência, algumas semanas) e não deve exigir o envolvimento de muitas pessoas de vários departamentos (manter a independência é essencial).
- Um projeto deve ter potencial de marketing. O projeto deve inspirar outras equipes a introduzir sistemas de design em seu processo de design.
03. Projetar e construir
Crie componentes reutilizáveis
Um erro que vejo repetidamente é que as equipes criam componentes que são muito focados em um único caso de uso. Como resultado, o sistema se torna muito inflexível e seus usuários precisam criar seus próprios componentes cada vez que precisam cobrir um cenário específico.
Tente desenvolver componentes que não estejam vinculados a um único caso de uso, mas podem
ser reutilizado em vários contextos. Para serem reutilizáveis e escalonáveis, os componentes precisam ter as seguintes propriedades:
- Modular: os componentes modulares são independentes - eles não têm nenhuma dependência.
- Composable: é possível combinar componentes para criar novos componentes.
- Customizável: é possível ajustar e estender componentes para fazê-los funcionar em uma variedade de contextos.
Sempre que os membros da equipe desejam introduzir um novo componente, eles precisam considerar como ele funcionará nas várias plataformas para as quais estão projetando. Idealmente, cada componente que eles projetam deve funcionar em todas as plataformas.
Mostrar valor por meio de um ambiente sandbox
É sabido que a melhor maneira de as pessoas verem valor é experimentá-lo. Portanto, crie um ambiente de sandbox para que os membros da equipe de produto façam protótipos de produtos usando seu sistema de design.
04. Lançar e manter
Algumas equipes de produto acreditam que, uma vez que um sistema de design é construído, o trabalho está completo. Não é verdade. Um sistema de design é um produto e é vital gerenciá-lo como um produto em vez de um projeto - um sistema de design requer manutenção contínua e melhorias conforme as necessidades surgem.
Incentive a adoção do seu sistema de design
Como qualquer outro produto, um sistema de design precisa de usuários ativos. Você pode criar o melhor sistema de design do mundo, mas, se não promovê-lo ativamente em sua organização, todo o esforço sofrerá muito. É por isso que, desde a primeira versão do seu sistema, você precisa trabalhar muito para promover sua adoção:
- Crie uma comunidade de apoiadores. Reúna um grupo de evangelistas, liderados por influenciadores ou designers autorizados, que apresentarão e venderão ideias sobre o seu sistema de design. Os evangelistas devem participar de atividades como workshops e encontros com o objetivo de conscientizar sobre a existência do sistema e educar as pessoas sobre como usá-lo.
- Apresente atualizações. O tempo de espera por atualizações desempenha um papel fundamental na adoção do sistema de design. Pratique lançamentos incrementais regulares, em vez de grandes revelações e sempre certifique-se de enviar atualizações com um changelog.
Analise como as pessoas usam o sistema de design
Os sistemas de design sobem e descem com base na facilidade de uso. Se você acabou de começar a incorporar um sistema de design ao processo de design da sua organização, conduza uma série de entrevistas com os usuários para entender como as pessoas o usam. Ao fazer isso, você pode identificar problemas comuns que seu público-alvo pode estar enfrentando.
Para sistemas que serão incorporados em um processo de design por algum tempo, é essencial medir o tempo necessário para manter o sistema atualizado. Se for difícil manter o sistema de design atualizado, ele ficará rapidamente desatualizado.
Teste suas decisões de design
Não importa o quão bom você seja em prever coisas, pode ser difícil prever como uma determinada mudança afetará a experiência do usuário. É por isso que é importante validar suas decisões.
Aqui estão três tipos de teste que o ajudarão:
- Testando usabilidade
- Teste de regressão visual, que ajuda você a detectar mudanças visuais não intencionais em estilos de componentes
- Teste de acessibilidade manual e automatizado, que garante que seus componentes estejam acessíveis
Introduzir o controle de versão
Os sistemas de design devem ter versões porque o controle de versão torna muito mais fácil rastrear as mudanças. Com versões com versão, os usuários podem fazer referência a uma versão específica como uma dependência. Eles também têm controle sobre quando e como as atualizações para novas versões são feitas.
Existem dois tipos de controle de versão:
- Controle de versão de todo o sistema. Aqui, tudo no sistema pertence a um número de versão. Como usuários, lidamos com o controle de versão de todo o sistema quando atualizamos nosso sistema operacional móvel - quando atualizamos o iOS, estamos atualizando todo o software.
- Controle de versão por módulos. Isso envolve ter um número de versão para cada componente ou estilo dentro do sistema de design. Comparado com o controle de versão de todo o sistema, o controle de versão por módulo oferece mais flexibilidade - os usuários podem escolher atualizar apenas os elementos de que precisam.
Criar um sistema de design não é uma atividade única; é realmente iterativo. As pessoas envolvidas na criação de um sistema de design precisam pensar nele como um organismo vivo conectando toda a organização. Um sistema de design de sucesso torna-se parte do DNA de uma organização e ajuda a produzir experiências de usuário consistentes.
Este conteúdo apareceu originalmente na netmag.
